Алексей Динулов — специалист по рекламе и маркетингу
В эру нейронных сетей и искусственного интеллекта, контекстная реклама является мощным инструментом для привлечения целевых клиентов. Выбрать специалиста по рекламе который сможет эффективно запустить, управлять и масштабировать конкретно вашу компанию реальная задача. При условии, что человек обладает рядом навыков и качеств, а также умело пользуется инструментами цифрового маркетинга.
Я расскажу, как правильно выбрать подходящего кандидата, опираясь на свой практический опыт. Надеюсь, мои рекомендации помогут найти лучшего для вас исполнителя. Обычно, в подобных обзорах многие «топят» за себя. Мой выбор быть беспристрастным рассказчиком. Поделиться твердой почвой, на которую можно встать и не утонуть.
Опыт настройки рекламы в вашей отрасли.
Выбирайте специалиста, который имеет опыт работы и запуска рекламы в вашей нише или, как минимум, очень близкой. Это дает возможность настройщику рекламы опереться на свой предыдущий опыт, учесть прежние ошибки, применить уже отработанные схемы и связки, которые дают результат.
Проходите мимо тех «спецов», которые заявляют, что работают с 10, 30, 50 разными нишами и везде разбираются, это полная чушь. Действительно хорошо знать и давать результат можно в 1-5 сферах.
К примеру, я помогаю строительным компаниям, а также производителям товаров привлекать клиентов на их услуги. Поверьте, столько тонкостей и нюансов при настойке рекламы всплывает которые нужно учесть. И от запуска к запуску каждого нового проекта, моя экспертность только растет. В этом и есть ценность фокусировки, найти узкого специалиста в своей области.
Безусловно, существует база, но если требуется действительно «тонкая» настройка рекламы, то нужен узкий профессионал. А еще есть своя специфика в расположении блоков и других элементов на сайте. Неправильно запускать рекламную компанию, не внеся дополнительных изменений на сайт. И реклама, и сайт — это звенья одной цепи, сущности, которые дополняют друг друга.
Кстати, я мечтаю ворваться в отрасль медицины и фитнеса, расширить диапазон применения своего опыта и знаний, получить возможность научиться новому. Вот и будет у меня 4 сферы, в которых я «съем свою собаку»: строительство, производство, медицина, фитнес.
Новые отрасли (медицина и фитнес) это только мои фантазии. Если честно, я получаю достаточно много обращений по настройке проектов и ведения рекламы в строительной сфере и около тематической. В этом узком сегменте, работы не початый край. Поэтому, новые направления так и остаются нетронутыми мной. Спасибо вам за доверие!
Непрерывное обучение и развитие.
Отдайте предпочтение специалисту, который не останавливается на достигнутом и регулярно повышает свою квалификацию, проходя тематические курсы, семинары, тренинги, лекции.
Конечно, наверняка есть гениальные самоучки, и шанс того, что вы попадете именно к такому человеку, это как ткнуть пальцем в небо. Не нужно действовать наугад и верить громким обещаниям.
Выбирая между двумя кандидатами с примерно одинаковым опытом, я скорее всего, отдам предпочтения тому, у кого есть диплом или сертификат. Как минимум потому, что человек потратил деньги и время на свое обучение, и в этом уже есть зерно ценности.
Поймите, чем дешевле обходиться вход в какую-либо профессию, тем больше в ней шарлатанов. Увы, стоимость входа в профессию специалиста по настройке контекстной рекламы равна 0. Что-то где-то когда-то кому-то настроил, и уже можешь считать себя спецом, красота!
Портфолио и кейсы — успехи, подтвержденные конкретными результатами.
Просмотрите реальные примеры работ, которые демонстрируют успех предыдущих кампаний специалиста. Абсолютно точно кейсы должны быть. Можно рассказать в кейсе о своем негативном опыте, ошибках.
Я часто рассказываю о своих «провалах», и считаю, что, совершая ошибки, анализируя их и исправляя, ты открываешь для себя скоростную дорогу в настройке рекламы и повышения своей квалификации. Ошибаться не страшно, и тем более не стыдно, это неизбежная часть данной профессии.
Когда ко мне обращаются за настройкой рекламы, я максимально честно, с самого начала рассказываю, что нужно закладывать минимум 4-6 недель на обучение рекламной стратегии. В это время стоимость звонка, заявки, оформления заказа или заполнения формы с сайта, будет на 20%-50% дороже, нежели, когда рекламная стратегия обучится и выйдет на свои плановые показатели.
А еще я предупреждаю, что может все пойти не так как запланировано. Однажды, мне потребовалось 7 раз перестраивать рекламу в Яндекс Директ на протяжении 4 месяцев. Пока не нашел работающую связку, которая начала приносить потрясающий результат. Об этом кейсе вы можете прочитать здесь: https://dinulov.ru/prodvizhenie-proizvodstva-kleenoj-balki/
Но, чтобы не происходило, у меня есть железное правило, если я берусь за проект, я его настрою, и реклама будет приносить результат. Окупаться и быть прибыльной для владельцев бизнеса.
Не просто клики и переходы по ключевым запросам рекламы, а реальные результаты.
Хороший специалист выстраивает свою работу исходя из понимания ваших бизнес-процессов и целей. Важно не только привлекать трафик на сайт, но и обеспечивать его качество, чтобы каждый клик имел потенциал превратиться в продажу. Директолог или таргетолог должен сделать следующие вещи:
1. Провести анализ ниши и конкурентов.
Еще до запуска кампании сделать анализ рынка и изучить стратегии ваших конкурентов. Это позволит не только адаптировать наиболее эффективные подходы, но и выявить и использовать их слабые стороны.
2. Узнать больше про целевую аудиторию и сегментировать ее.
Чтобы реклама работала, недостаточно знать общие данные о целевой аудитории (пол, возраст, уровень дохода, краткосрочные и долгосрочные интересы). В идеале понимать ее боли, потребности и поведение. Детальная сегментация аудитории позволяет настраивать рекламные сообщения с высокой степенью персонализации и, как следствие, большей конверсией.
3. Выбор стратегии и инструментов в Яндекс Директе.
В рекламном кабинете Директа имеется множество инструментов, каждый из которых подходит лучше других для определенных целей. Важно с самого начала понимать, чем они различаются, для решения какой задачи оптимально подходят.
4. Оптимизация и тестирование.
Запуск рекламной кампании — это только начало. Требуется постоянно анализировать результаты и оптимизировать кампанию для повышения ROMI (возврата инвестиций в маркетинг). A/B тестирование различных рекламных заголовков, объявлений, предложений, посадочной страницы помогает выявить самые эффективные варианты.
5. Фокус на целевых действиях на сайте.
В центре всегда находится цель — повышение числа реальных целевых действий (звонков, заказов, заявок, подписок). Выбирайте специалиста по рекламе который будет отвечать за результат, за то, чтобы аудитория, которую он приводит совершала нужные вам целевые действия на сайте.
Я уже чувствую, как напряглись маркетологи и рекламщики, читающие эту статью. Многие работают в максимально комфортной и безопасной для себя зоне, которая снимает всю ответственность с человека. Я много раз слышал, как мне говорили «спецы»: «Мы отвечаем только за то, чтобы человек переходил на сайт по утвержденным с заказчиком ключевым словам. А будет результат или его не будет, это уже не наше дело».
Предприниматели, ответьте себе на риторический вопрос, с кем вам хочется работать. Со специалистом, который берет на себя ответственность за результат, или с тем, кто ни за что не отвечает, кроме как заранее согласованных ключевых запросов, по которым будут показы и заходы на сайт.
Прозрачность отчетности и работы.
Вы всегда будете в курсе, на что тратится ваш бюджет и какие результаты это приносит. Попросите вашего специалиста предоставлять регулярные подробные отчеты по всем ключевым метрикам, чтобы вы могли видеть реальную картину эффективности рекламы. Это разумно!
Долгосрочное сотрудничество и развитие.
Найдите заинтересованного профессионала в долгосрочном сотрудничестве и постоянном развитии вашего проекта. Человека, совместно с которым вы будете адаптироваться к изменениям на рынке, технологическим обновлениям и меняющимся потребностям аудитории. Вам нужен надежный партнер, который поможет вашему бизнесу расти и развиваться, превращая клики в реальную прибыль.
Краткосрочная и долгосрочная стратегия рекламной компании определяет ее успех. Специалист по рекламе должен обладать стратегическим мышлением, уметь разработать гибкую и эффективную рекламную стратегию, учитывая бюджет и цели кампании.
Краткосрочная стратегия в рекламе:
Кратковременная стратегия в контекстной рекламе, как правило, направлена на достижение быстрых результатов, здесь и сейчас. К примеру, это может быть запуск акционных предложений, сезонных распродаж или работы по повышению узнаваемости нового продукта или услуги.
Долгосрочная стратегия в рекламе:
Долгосрочная стратегия ориентирована на постепенное наращивание присутствия в поисковой системе и естественной выдачи, увеличение конверсии сайта и снижение стоимости привлечения клиента.
Основные составляющие обоих стратегий:
Помните, что и краткосрочные и долгосрочные стратегии требуют постоянного анализа и гибкости в их управлении. Конкуренция и поведение потребителей меняются, и стратегии нужно корректировать для сохранения и усиления эффективности рекламных кампаний.
Задайте вопрос потенциальному специалисту или действующему маркетологу на счет краткосрочной и долгосрочной стратегии в будущей или действующей рекламной компании.
Отзывы и рекомендации от бывших или действующих клиентов.
Репутация специалиста и положительные отзывы от предыдущих заказчиков – еще один аргумент и достаточно надежный индикатор качества работы потенциального подрядчика. При условии, что отзывы оставлены реальными людьми, компаниями, которые можно найти в интернете, и при необходимости связаться и все узнать в живом диалоге.
Я сейчас пишу про отзывы и их важность, а сам понимаю, что у меня на сайте нет ни одного отзыва от людей, с которыми я работаю. Да, есть кейсы, есть ссылки на сайты с действующими проектами, в любой из которых можно позвонить и узнать про меня. Есть сертификаты о пройденном обучении… Но отзывов на момент декабря 2023 года нет. Вот такая ирония. Я просто их не брал.
Беру ответственность в свои руки, и в первом квартале нового 2024 года начну собирать отклики от действующих компаний, с которыми я взаимодействую. Доверия много не бывает!
• Отзывы служат подтверждением качества работы специалиста.
• Они могут показать, насколько опыт и навыки человека соотносятся с требованиями и спецификой конкретного бизнеса.
• Через отзывы можно узнать уровень гибкости в подходе к выполняемой работе.
• И, конечно, насколько легко и комфортно было общаться. Был ли выбранный эксперт отзывчив и готов идти на встречу. Готов ли он брать на себя ответственность и делать больше.
Выбор специалиста по рекламе основан на множестве факторов. Нужно учесть как его опыт и знания, так и его подход к работе, коммуникативные навыки и профессиональные достижения.
Используйте данный чек-лист, чтобы оценить потенциальных кандидатов и сделать продуманный выбор. Правильно подобранный специалист будет вашим надежным партнером в достижении ваших целей и успехов в рекламе и бизнесе в целом.
Задача рекламной компании не просто показываться целевой аудитории, но что еще важнее привлекать клиентов, которые принесут реальную прибыль.