Во второй половине августа 2023 года ко мне обратилась Московская компания «РускомСтрой». Задача была проанализировать их сайт на предмет того, как работает реклама домов из газобетона, а если быть точнее, почему нет заявок с сайта. Что можно улучшить на сайте, и разобрать деятельность основного маркетолога в целом.
К слову сказать, как мне передали сотрудники компании, маркетолог весьма известный и опытный. Но я привык верить статистики и цифрам, то есть твердым фактам, а не громким именам и обещаниям.
Я сразу прикреплю скриншот из рекламного кабинета, чтобы вы также видели ситуацию, происходящую на тот момент.

Не буду комментировать свои чувства, когда я увидел статистику. Мне стало печально и стыдно.
Печально за то, что отличная компания «РускомСтрой», имеющая аккредитацию ведущих банков, строящая только из сертифицированных материалов, имеющая свою внутреннюю трехступенчатую систему контроля качества каждого этапа, со штатом профессионалов, несущая гарантии и обязательства перед своими клиентами, получает столько мало обращений.
А стыдно стало за своего коллегу. Я не буду вдаваться в тонкости настройки рекламной компании, но все что можно было сделать не так как надо, было сделано. Вообще сложилось впечатление, что делалось все, чтобы заявок не было.
Прикрепляю скриншот из Яндекс Метрики, обратите внимание на количество отказов и время, проведенное на сайте. Статистика с Января 2023 – Август 2023 включительно.

Возможно, вам эти цифры ничего не говорят, но это сигналище, что с рекламной компанией и/или сайтом все сильно не в порядке.

Вдохновленный тем, что мне удалось найти точные причины низкой конверсии сайта, я на 100% стал уверен, что мне сходу удастся переделать сайт и перезапустить рекламную компанию. Я нисколько не сомневался, что с первого – второго дня пойдут заявки и звонки с сайта на каменные дома по адекватной цене.
И что-же получилось? Привожу статистику за первые две недели запуска, с 9 октября 2023 года – 23 октября 2023 года.

Мы получили 3 заявки с сайта по цене 9 167,12 рублей. И на этом двухнедельном этапе мне стало очень ясно, что несмотря на сокращение количество отказов и большой интерес к сайту, аудитория в целом остается очень холодной и не целевой.

Такой результат меня в корне не устраивал. К сайту, на текущий момент, вопросов у меня не было. Проблема была в настройке рекламы.
Аудитория аудитории рознь. Как бывший фитнес тренер – реабилитолог с 12-летнем стажем, я для себя придумал такой пример. Многие хотят привести свое тело в форму: читают соответствующую литературу, интересуются современными трендами, спрашивают совета у «бывалых», обсуждают с коллегами кто что-то уже пробует…
Но записываются в зал, посещают тренировки, покупают инвентарь, и добиваются конкретного результата единицы от общей массы желающих.
Так же обстоят дела с выбором и покупкой дома. Многие хотят свой дом и посещают сайты: смотрят на красивые картинки, но ничего не делают (не скачивают КП, не звонят, не пишут). Это одна аудитория, мой вариант первых двух недель запуска рекламы.
Размышляя над ситуацией, я принял решение на 180 градусов изменить настройки рекламы. Придумал и применил рекламные связки, которые до этого проекта нигде не использовал. В трудную минуту голова начинает соображать и выдавать новые гипотезы.
В последующие 2 недели ситуация начала меняться в лучшую сторону. По итогу 1 месяца с 9.10.2023 — 9.11.2023 получил такой результат:
21 заявка на строительство дома по средней цене 2 847 руб. Уже неплохо, и есть куда расти дальше.

Впереди сохраняется большой пласт работы как по развитию сайта компании, так и по совершенствованию рекламной связки. Наша цель получать 100 целевых заявок в месяц на строительство домов из газобетона. Первые шаги сделаны, есть результат, а также есть четкое понимание что нужно делать дальше.
По сложившейся традиции, буду вести табличку в режиме «онлайн» и от месяца к месяцу заполнять результаты по расходам – заявкам с сайта. Такие таблички уже есть для этих проектов, и вы их можете посмотреть:
Заявки на строительство домов из газобетона
Если вы связаны со сферой строительства, производства или услуг – записывайтесь на диагностическую консультацию, пишите или звоните мне. Как минимум, вы получите еще один взгляд со стороны специалиста по маркетингу на происходящее в вашей ситуации.