Клиенты в строительстве каркасных домов: поиск, привлечение и реклама услуг

В первую очередь, данная статья написана для моих потенциальных клиентов – строительных компаний. Чтобы у вас была возможность сверить свой компас и понять, в правильном направлении вы сейчас идете или отклонились от намеченного пути.

→ Коротко обо мне: я занимаюсь интернет маркетингом. Начиная с 2021 года прицельно привлекаю клиентов в сфере строительства, создаю продающие сайты и веду контекстную рекламу. А теперь к сути дела.

Как быстро найти клиентов в стройке

Уточню, быстро, это в течение недели — трех

Правильный ответ никак. Конечно, если вам не улыбнулась удача и случайный прохожий не обратился именно к вам. Но, на удаче невозможно построить бизнес модель, которая регулярно, систематично и предсказуемо будет поставлять заявки, т.е. обращения потенциальных клиентов.

В общем, я не беру в расчет случай, везение и полезные знакомства. А буду опираться на пошаговый план действия, который доступен каждой строительной организации, которая хочет увеличить объем входящих заявок на свои услуги в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Продающий строительный сайт

Первое, о чем вам следует задуматься, а потом реализовать — сделать продающий строительный сайт. Как правило, у 70% компаний, которые ко мне обращаются уже есть интернет-сайт, и в 90% случаев его нужно дорабатывать и улучшать. Я предлагаю не переделывать существующий сайт, пускай он работает и развивается, а создать дополнительный продающий одностраничный сайт. На две удочки можно быстрее и больше наловить рыбы.

Новый сайт должен решать две задачи. Во-первых, вызвать доверие и желание обратиться, во-вторых, на нем следует разместить достаточно форм для связи с вами, которые под разным углом будут предлагать оставить человеку свои контактные данные для взаимодействия с ним.

Конкретно эти разделы должны быть на строительном сайте

1. Шапка сайта.
2. Подвал сайта.
3. Главный экран с понятным заголовком и выгодами.
4. Коротко о компании + преимущества компании для клиента + пара видео роликов.
5. Проекты домов (6-8 одноэтажных и 6-8 двухэтажных). Больше уже перебор.
6. Предложение получить самые популярные проекты домов.
7. Блок с видео + дополнительные выгоды компании для клиента.
8. Фото раздел с реализованными проектами.
9. Раздел квиза «вшитый в сайт» с предложением рассчитать персональный проект дома. Человек отвечает на ряд вопросов. 4-6 вопросов, больше не нужно.
10. Раздел с предложением записаться на экскурсию на производство или в офис.
11. Раздел о компании с фото сотрудников.
12. Блок с сертификатами, грамотами, наградами, дипломами, лицензиями.
13. Блок, связанный с предоставлением ипотеки на строительство и сотрудничестве с банками.
14. Отзывы клиентов.
15. Блок вопрос-ответ.
16. Еще один блок с призывом к действию.

Безусловно, могут быть и другие формы, блоки, разделы. Они могут быть расположены в другом порядке, нежели я перечислил здесь. Просто это база, на которую я рекомендую опираться. И эту базу я внедряю на сайты своих клиентов. Не люблю слово клиент, компании с которыми я работаю, я безусловно, считаю своими партнерами. От того, насколько успешно я привлекаю заявки зависит наше сотрудничество.

→ Более развернуто о структуре сайта я написал в этой статье: https://dinulov.ru/struktura-prodayushhego-sajta/

Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ

После того, как сделан сайт и настроены цели в Яндекс Метрике, можно приступать к настройке контекстной рекламы. Сразу хочу предупредить, что пользоваться готовыми мануалами из интернета вроде «как правильно настраивать контекстную рекламу в 2024 году» (подставьте любой год) это не корректно.

Директ настолько гибкий, умный, сложный (в хорошем смысле), постоянно развивающийся инструмент, что нужно искать не готовый мануал, а человека, который имеет специфику настройки и ведения рекламы в конкретной области, в нашем случае привлечении клиентов на каркасные дома.

Приведу пример из личного опыта

→ Напомню, что с 2021 года я занимаюсь рекламой строительных компаний. У меня есть четкое понимание как должен выглядеть сайт, какая на нем должна быть информация, как должна быть настроена Яндекс Метрика, какие цели прописаны, и, конечно, сама рекламная компания в Директ.

Собраны уже проверенные рекламные заголовки, которые дают лучший результат в плане своего отклика и так далее. В общем, прописан целый алгоритм шагов, которые нужно сделать, чтобы был результат в виде заявок с сайта уже в первые 2-3 дня после запуска.

В 70% случаев запуск рекламы проходит в штатном и предсказуемом режиме. В 30% все идет не по плану. Нужно анализировать ситуацию, докручивать, строить гипотезы, искать решение.

Кейс по рекламе каркасных домов

В августе 2024 года ко мне обратилась компания «Лидер Дач». Они специализируются на строительстве каркасных домов. У них прекрасные дома, я буквально влюбился в их проекты. До их обращения ко мне, я уже вел два проекта именно по каркасным домам, и никаких проблем с заявками не было. Об одном из кейсов, а именно про Дома№1 вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке: https://dinulov.ru/reklama-stroitelstva-karkasnyh-domov/

Вроде все предсказуемо и должно пойти по накатанной. Собрал сайт, все настроил, запустил рекламу и… Проходит день, второй, третий, четвертый, неделя, а заявок нет. Лендинг замечательный, дома отменные, реклама настроена на совесть. Люди проводят достаточно много времени на сайте, отказов мало, а обращений ноль. Чтобы вы понимали:

• Аудитория целевая, 25-55 лет;
• Переходы точно по ключевым запросам;
• Цена домов в рынке;
• Отказов в районе 12%-18% (хороший показатель);
• Среднее время на сайте 2,1-3 минуты (отличный показатель);
• Регион указан верно;

По остальным метрикам и показателям также все ок. Что не так? Другие два каркасных проекта работают, а этот, который вобрал в себя все лучшее от предыдущих двух простаивает.

Забегая вперед, скажу, я нашел причину и лед тронулся, в плане заявки пошли. Требовалось докрутить сайт, ключевые запросы, аудиторию.

Выводы

Стандартные и проверенные решения не всегда работают. Каждый проект и запуск рекламы буквально уникален. Нужно уметь анализировать, строить предположения, быстро реагировать на ситуацию и вносить корректировки.

Подводя итог по проекту «Лидер Дач», сейчас все работает в штатном формате, заявки идут практически в ежедневном режиме, продолжаю развивать рекламу и наращивать количество обращений на строительство.

Делюсь итогами сентября (4 недели работает проект. Это только начало, дальше цена заявки будет корректироваться пока не достигнет своего оптимального показателя

1. Вложено в рекламу с 1-30 сентября: 66 939 руб;
2. Конверсий: 21 (получение контактных данных потенциальных клиентов);
3. Средняя стоимость конверсии (заявки): 3 187 руб.

Будьте внимательны с заявками на стройку по фиксированной цене

Скорее всего, вы столкнётесь с обманом, доверив свою рекламную компанию подрядчикам, которые обещают недорогие заявки по фиксированной цене 300 – 500 – 1000 рублей, а то еще и дешевле.

Есть сложившейся рынок. И если средняя стоимость заявки на строительном рынке с сайта 3 000 рублей (цену я взял условно, для понимания сути), то получать заявки в 10 раз дешевле по 300-500 рублей это фантастика.

Обычно, это ледяные заявки, по которым или не дозвонится, или человек сам не понимает, что еще хочет и находится в раздумьях или у него нет необходимой суммы. Такой неликвид заявок скупают из разных баз за бесценок, а потом перепродают уже за фиксированную сумму в 300 – 500 – 1000 рублей.

Если этого аргумента недостаточно, приведу еще один. Стройка имеет сезонность. И когда он начинается, в апреле – мае, как минимум удваивается количество компаний, дающих рекламу на свои услуги. Средняя стоимость заявки также растет. Ни о какой фиксированной стоимости заявки не может быть речи. Может быть ее усредненная недельная или месячная стоимость, которая меняется в зависимости от спроса и сезона.

Что следует помнить и понимать

Реклама в строительстве домов это длинный марафон, который нужно бежать из месяца в месяц без остановок и продолжать размещать рекламу даже тогда, года сезона нет или идет его спад. Хотя, учитывая современные технологии, люди строятся круглый год.

По моему опыту, минимальная сумма, которую необходимо инвестировать в рекламу в сфере частного домостроения в ежемесячном режиме начинается от 40-50 тысяч рублей. В этой статье я рассказал, почему небольшой рекламный бюджет тормозит развитие рекламной компании, читайте: https://dinulov.ru/reklama-stroitelnyh-kompanij/